退換貨政策
2026-04-24
《 訂貨前 注意事項 》
保養品並非醫學手術或療程，無法立即見效，長期並且有耐心的使用方能改善您的膚質。
如果您需要快速改善肌膚問題，我們建議您尋求專業醫師的協助。
每個人的肌膚狀況不同，過敏源也不同，沒有一種保養品可以適用於所有膚質。
如果您屬於易敏感性肌膚，請先在耳前或手臂上選一小區塊試用，確定無過敏反應後再全臉使用。
當皮膚出現異常紅腫時應立即停用，並儘速請醫師診斷治療。
《 退換貨服務 》
請您收到商品後立即拆箱檢查，若因為物流運過程所產生的破壞、保養品液體外漏（異味、懸浮物、油水分離等）
以及商品數量或種類與訂單不符狀況等，請在收到商品七日內，透過Ｌｉｎｅ＠、FB粉專 或 E-mail與我們聯繫，我們將會無條件為您進行退換貨服務。
請保留問題商品、破損瓶器，並於七日鑑賞期內與本公司聯絡。
我們將提供換貨的服務，換貨僅限相同品項，恕不接受更換品項或退貨。
《 因使用產品而造成皮膚異常需退換貨商品 》
請於購買日起 七天 內，備齊欲退換貨的商品、醫生證明、使用對比照片、發票、出貨單或其贈品。
且商品目視需 剩餘三分之二 以上的容量，方可接受處理退換貨事宜。
＊商品破損或以上條件未符合，恕不接受退換貨。
《 退換貨方式 》
退換貨前請麻煩請先私訊臉書粉絲團、line@或者客服信箱，待確認相關事宜後本公司將告知退貨詳細資料，待商品驗退無誤後即辦理退換貨手續。
臉書粉絲團：一淇愛水玩美女人
line@：@i.chichi(搜尋+@)
客服信箱：chinai0405@gmail.com
電話：02-24272185
《 不接受退換貨之狀況 》
以下狀況恕不接受退換貨處理：
❌ 已逾七日鑑賞期（以到貨日起算）。
❌ 已開封或使用之商品。
❌ 因消費者人為毀損，恕不接受退換貨。
❌ 如是消費者自行訂購錯誤，恕不提供來回運費。
※ 鑑賞請保持商品全新寄送之完整性（原商品包裝／商品／發票／出貨單／ 贈品或加購品等），一經拆封使用或分裝等未保存商品完整性，恕無法受理退換貨申請。
《 退款方式及退款時間》
※ 銀行帳戶填寫注意事項：
1. 填寫退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準。
2. 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼 ，帳號欄位請填寫存摺顯示之帳號即可，以免造成退款錯誤或失敗。
3. 中華郵政(代碼700)帳戶，帳號則需填寫存簿之【局號】＋【帳號】，共14碼。